Bel Lichtenvoorde op 0544374310 Bel Zutphen op 0575200002
wij hebben een caravan bij wisselink caravans en campers gekocht bij de locatie Zutphen.
heel fijn geholpen en hebben ons goed uitgelegd hoe alles werkt.
wij kunnen met een gerust hart lekker met onze caravan naar spanje!
de caravan werd schoon afgeleverd. heerlijk is dat!:-)
nogmaals super bedankt!
Gebracht voor grote beurt (595,00) plus APK.
Pas op, Apk wordt hier niet in mee gerekend.
Dag van te voren ben ik gebeld dat camper klaar was en alleen nog moest worden afgemeld. Ik kon volgende dag dan camper ophalen. Ik was er om 13:00 uur. Helaas .. sorry maar camper moet nog worden gekeurd en daarna worden afgemeld. Betekende bijna 2 uur moeten wachten.
Toen ontving ik factuur waarvan ik schrok.
Dit kan niet kloppen. Prijs €595,00 is totaal incl. standaard onderdelen. Ze pakte de bon zonder wat te zeggen, ze maakte een nieuwe faktuur….. hoppa €200,00 minder.
Ze meldde dat blijkbaar op internet dit verkeerd stond vermeld.
Al met al een zeer slechte ervaring! Tevens vrouw achter balie deed niet echt vriendelijk
Beste meneer De Jong,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen allereerst onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. U heeft volledig gelijk dat dit niet de service is die u van ons mag verwachten.
Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten tot de APK-keuring klaar was. We erkennen dat er aan onze kant een fout is gemaakt in de interne communicatie, waardoor wij onterecht hebben aangegeven dat uw camper op de afgesproken tijd klaar zou zijn.
Daarnaast willen we graag meer duidelijkheid geven over het probleem met de factuur. In ons systeem staat een standaard werkzaamheid voor een grote onderhoudsbeurt van campers. Daarbij hebben wij de optie om met één druk op de knop alle verbruikte onderdelen aan de factuur toe te voegen. Helaas heeft onze collega dit per abuis gedaan, terwijl de kosten voor deze onderdelen al in de prijs van de grote onderhoudsbeurt waren inbegrepen. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Nadat u dit opmerkte, hebben wij de factuur direct gecorrigeerd. Onze excuses voor deze verwarring.
Wat betreft uw ervaring aan de balie: wij betreuren het zeer dat u zich niet gastvrij ontvangen voelde. Gastvrijheid en klantvriendelijkheid zijn voor ons belangrijke waarden, en we nemen uw feedback hierover dan ook zeer serieus.
Nogmaals onze excuses voor deze situatie. We zullen intern de nodige maatregelen treffen om te voorkomen dat dit in de toekomst nogmaals gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Jelle Bader
Vestigingsleider Zutphen
Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Dakventilator netjes geïnstalleerd. Medewerker heeft gebeld om door te geven dat hij klaar was en wat de kosten waren. Super netjes geholpen
Prima service garantie werk
Beste B, hartelijk bedankt voor deze goede review met een mooi eindcijfer. Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Wederom zeer goed geholpen bij Wisselink Zutphen o.a door Marcel.
Fijne service en vriendelijke medewerkers met know how.
Het is voor ons een flink stukje rijden naar Zutphen maar gezien de goede service en klantvriendelijkheid doen wij dit graag.
Dank Wisselink Zutphen!
Beste Nancy, fijn om te horen dat we u prettig hebben kunnen helpen en u, ondanks de afstand, als vaste klant mogen beschouwen! Wij staan altijd voor u klaar en wensen u natuurlijk veel kampeerplezier. Sascha en natuurlijk ook namens Marcel, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Wisselink heeft ons een uitstekende tweedehands camper verkocht. Onze vragen worden steeds prima beantwoord en ook de monteurs verrichten uitstekend werk. Ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.
Beste Marion, ontzettend bedankt voor deze mooie woorden en uw aanbeveling! Wij staan altijd voor u klaar en wensen u natuurlijk veel kampeerplezier van de camper. Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Wisselink is een mooi bedrijf. Ik voel me daar welkom en ben goed en vriendelijk ontvangen.
Ik hoop er niet te vaak te komen voor reparaties, maar als het nodig is, dan staat Wisselink voor mij klaar.
Beste Ben, wat een ontzettend mooie woorden, hartelijk bedankt daarvoor! U slaat de spijker op zijn kop, wij hopen dat natuurlijk ook niet, maar u weet ons te vinden. Voor nu eerst veel (schadevrij) kampeerplezier gewenst! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Prettige communicatie en service. Deskundige van ‘schade’.
Beste Jolanda, hartelijk bedankt voor deze zeer mooie review! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Makkelijk afspraak maken. Vriendelijke mensen
Beste Wim, hartelijk bedankt voor deze mooie review met een fantastisch eindcijfer! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Uitstekende service en communicatie met de medewerkers van de werkplaats. Ben blij de overstap te hebben gemaakt naar Wisselink voor het onderhoud van ons camperbusje.
Beste Ferry, hartelijk bedankt voor de mooie woorden in deze review! Wij zijn ook blij uw camperbus netjes te mogen onderhouden. Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Volgens afspraak de (garantie)puntjes verholpen. Keurig te woord gestaan, meegedacht en de caravan netjes terug afgeleverd.
Beste Ton, super om te horen dat wij alles op prettige wijze hebben kunnen verhelpen! Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze review en nog veel kampeerplezier van de caravan gewenst! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Had natuurlijk eerst gezocht op internet en kwam bij dit bedrijf kwa prijs die erg interessant was. Na gebeld te hebben en vriendelijk te woord werd gestaan afspraak laten plannen voor het monteren van Max Fan.
Beste Ruud, hartelijk bedankt voor de positieve review. Fijn om te horen dat wij u prettig hebben kunnen helpen! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Na een bgoede voorlichting alle zaken doorgenomen en afspraak geplanned. Na de werkzaamheden zonodig nog uitleg gekregen.
Beste Ton, hartelijk bedankt voor deze ontzettend positieve review. Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Alhoewel op een zaterdagmiddag, ontvangst door een vriendelijke, competente medewerker die een eerste diagnose stelde en een tijdelijke reparatie verrichtte. Afspraak voor reparatie op redelijk korter termijn.
Beste Martin, hartelijk bedankt voor de zeer positieve review. Fijn om te horen dat wij u prettig hebben kunnen helpen. Wij staan altijd voor u klaar! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Al bij ons eerste bezoek werden we goed geholpen (door Hand)
Er moest nog een kenteken voor onze caravan worden aan gevraagd, toen die binnen was kregen we netje een e-mail.
De dag van aflevering stond de caravan netjes in de showroom en aan de stroom. Hans heeft na dat we uit geklets waren met de oud eigenaar een perfecte uitleg gegeven van de caravan.
Beste Rudy, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze mooie, persoonlijke review. Erg fijn om te lezen dat u door Hans zo goed en naar wens bent geholpen! Diony en natuurlijk ook namens Hans, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Ik ben vriendelijk te woord gestaan en kreeg alle ruimte om vragen te stellen en in de caravans te kijken waarvoor ik kwam, op mijn eigen tempo.
Als afsluiter een goede offerte gekregen voor de caravan met de gekozen accessoires. Snel en vriendelijk geholpen.
Beste Richard, hartelijk bedankt voor deze ontzettend mooie, positieve review. Fijn om te horen dat wij u prettig hebben kunnen helpen! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Fijn bedrijf, en vriendelijk mensen. Zeer tevreden.
Beste Jeffery, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze mooie, positieve review! Diony, Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Goed geholpen doorn vriendelijk en vakkundig personeel. Helaas kon men de storing (geen 12v via de boord cq autoaccu niet direct verhelpen. Hopelijk een volgende keer.
Beste Tom, hartelijk bedankt voor de mooie, positieve review! Fijn om te horen dat wij u prettig hebben kunnen helpen. Wij staan altijd voor u klaar! Diony, Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Onze ervaringen met Wisselink caravans en haar medewerkers zijn bijzonder positief: men is klantvriendelijk, voorkomend, betrouwbaar, meelevend, meedenkend en schroomt niet om evt, tekortkomingen ruimhartig te compenseren. Iedereen die ons (geduldig) te woord heeft gestaan, heeft geholpen en geadviseerd, verdient een pluim.
Wij zijn heel blij met onze ‘nieuwe’, tweedehandse caravan en nieuwe voortent!!
Een topbedrijf met topmedewerkers, dus.
Beste Jan, hartelijk bedankt voor deze ontzettend mooie review en complimenten! Wat fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen! Veel kampeerplezier gewenst met uw caravan en voortent! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
Je wordt op een erg plezierige wijze geholpen door deskundige medewerkers!
Beste Han, hartelijk bedankt voor deze zeer positieve review! Fijn om te horen dat wij u prettig hebben kunnen helpen! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Zutphen
