Vriendelijk en goed geholpen

Snel en kundig geholpen

Zeer vriendelijk en servicegericht.

In Zutphen kon ik niet terecht terwijl we daar onze caravan hebben gekocht. Ik kon alleen een afspraak maken voor een later moment. Maar we waren aan het proefkamperen, onze eerste keer, op camping de Meibeek in Ruurlo. Met bonnen van Wisselink Zutphen.

Er moest een waterkraan worden vervangen. In Lichtenvoorde reageerde Dennie heel klantvriendelijk; wij zitten ook vol, maar lossen het probleem wel gelijk voor u op.

Even langsrijden op de terugweg naar Assen en we werden gelijk geholpen. Helemaal top!

Service zoals je kunt verwachten!

Na jaren lang met een caravan op pad te zijn geweest een camper gekocht bij Wisselink Lichtenvoorde. 3 mei opgehaald.
Op 15 april voor het eerst op pad gegaan. We ontdekten dat de afvoer van de wastafel het water niet afvoerde. Zat verstopt.
Contact gehad met de werkplaats (Danny). Aangegeven wat er aan de hand was en afspraak kunnen maken.
Op 1 mei is alles verholpen en kunnen we weer verder genieten. Dank hiervoor.

Top service!

Vandaag langs geweest voor 2 storingen in de vorig jaar gekochte bus: krijg ik een factuur van € 00,00

Top service

Wij hebben bij Wisselink al vele jaren onze caravan in onderhoud. Vriendelijke medewerkers. Vakkundig ook. Denken mee en overleggen als ze iets tegenkomen. Ik kan geen negatiefs bedenken. Heel tevreden en blij met zo'n mooi bedrijf in de buurt.

Van caravan naar camper, fantastisch geholpen

Onze ervaring was al erg goed met de aankoop van een Eriba caravan een aantal jaren geleden. Reden om ons bij Wisselink te oriënteren op een camper en inruil caravan. Vandaag onze Malibu opgehaald. Het hele proces is fantastisch begeleid door erg vriendelijk en vakkundig personeel. ( Kevin en chef werkplaats) Met name het warme en persoonlijke contact, uitgebreide uitleg, meedenken en de nodige humor hebben we bijzonder gewaardeerd. Deze klantvriendelijk e verdient naar ons idee een dikke 10!

In de ochtend gebeld ivm probleem, s’middags direct geholpen dat is top service.

In de ochtend gebeld ivm probleem, s’middags direct geholpen. Het bleek een kapotte waterpomp te zijn. Deze is vervangen met daarbij een uitleg over de werking van de pomp. Nu weten wij hoe het probleem voorkomen kan worden. Dat is top service.

Niet tevreden

Wij hebben bij Wisselink een caravan merk Hobby 460LU gekocht model 2022. We werden daar fijn geholpen bij de aankoop,maar bij het ophalen waren we niet zo tevreden Daar er mensen waren die eruit moesten werden we vriendelijk verzocht om op de parkeerplaats aan de overkant de spiegels daar er zelf maar op moesten zetten. De verkoper wist niet hoe het moest En voor ons was het allemaal de eerste keer. Daarna gingen we proef kamperen .De eerste nacht bleek dat één matras niet aan mijn wensen voldeed.Na de 2de nacht maar weer vertrokken helaas. Contact met deze dealer opgenomen en hun amtwoord was dat ze het probleem niet erkende.(een collega had het uit geprobeerd en bleek er niets aan de hand te zijn??? Moesten zelf maar een ander matras of topper kopen Dit allemaal in de garantietermijn
Hiermee zijn we uiteraard niet tevreden Dit ook duidelijk gemaakt aan de dealer Wisselink Lichtenvoorde.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste familie Jansen,

Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg jammer om te lezen dat uw bezoek en gebruikservaring niet geheel aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen iedere terugkoppeling serieus, omdat we continu willen verbeteren.

Allereerst fijn om te horen dat u de aankoopbegeleiding als prettig heeft ervaren.
We begrijpen dat het ophalen en het plaatsen van de spiegels spannender kan zijn wanneer u voor het eerst gaat kamperen. Het spijt ons dat we u daarbij niet beter hebben kunnen ondersteunen; dat hadden we graag anders gezien.

Met betrekking tot het matras hebben wij uw opmerkingen serieus genomen en hier intern uitgebreid naar gekeken. We hebben meerdere vergelijkingen gemaakt en zijn tot de conclusie gekomen dat het matras voldoet aan de standaarden van het model. Omdat comfortbeleving persoonlijk kan verschillen, hebben wij u geadviseerd over mogelijkheden om via een gespecialiseerd bedrijf een matras op maat of een topper aan te schaffen, zodat u alsnog het beste slaapcomfort kunt ervaren.

Daarnaast is er door onze werkplaats extra moeite gedaan om voor het zijwandprobleem een passende oplossing te creëren. We vinden het jammer dat deze oplossing niet volledig naar wens is geweest, ondanks onze inspanningen.

Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Ook spijt het ons dat we uw verwachtingen niet volledig hebben kunnen waarmaken. Mocht u in de toekomst alsnog vragen hebben of als we ergens anders nog bij kunnen helpen, dan staan wij uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Wisselink Caravans en Campers

Helemaal tevreden

Correct en volgens afspraak

Doen wat ze zeggen, zeggen wat ze doen.

Vandaag een onderhoudsbeurt laten uitvoeren en een mover laten monteren. Er werd gebeld voordat extra werkzaamheden werden uitgevoerd. Er werd veel tijd genomen om de mover uit te leggen en, niet onbelangrijk, ze hanteren faire prijzen. Ook omdat ik in de buurt woon, maar vooral omdat ik heel fijn word behandeld blijf ik hier komen.

Uitstekend

Vriendelijk personeel, goede service. Dik en dik tevreden

Top... top...toppers!

Onderhoudsbeurt aan onze Knaus Sport 450 FU caravan laten uitvoeren. Er wordt meegedacht door uiterst deskundig, vriendelijk en meedenkend personeel. Geweldige service!

prima

bij brengen en ophalen van de camper kreeg ik het gevoel "welkom' te zijn. Installeren zonnepaneel met omvormer werd duidelijk uitgelegd, en is professioneel geplaatst. Als service werd ook nog een extra stopcontact geplaatst.

Erg fijn dat zowel motorisch- als camper technisch dit soort reparaties bij Wisselink uitgevoerd kan worden !!

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste N.H., hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze prachtige review. U zult ook altijd welkom blijven bij ons wanneer er nog eens iets aan uw camper moet gebeuren. Voor nu veel plezier met het komende kampeerseizoen gewenst! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

ouderwetse service en klantvriendelijk

We hebben bij Wisselink in Lichtenvoorde een Malibu 640 gekocht, ze hebben een ruime keuze in jonge (bus)campers die mooi droog gestald staan waardoor we rustig elke camper konden bekijken. Kevin gaf duidelijke uitleg en alles goed vrijblijvend, uiteindelijk prettig onderhandeld met Kevin, realistisch en doortastend, ook een erg uitgebreide aflevering met goede uitleg, ook het technische gedeelte door Wilco. (We hadden een extra zware accu met omvormer laten plaatsen) , alles straalt service en klantvriendelijkheid uit, TOP.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste Hems, wat een fantastisch mooie review, ontzettend bedankt daarvoor! Wij zijn blij om dit te lezen en staan ook in de toekomst altijd voor u klaar. Veel kampeerplezier met uw Malibu gewenst. Sascha en natuurlijk ook namens Kevin en Wilco, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Prettig contact met verkoper en monteurs

Koopovereenkomst naar wens afgesloten.

Duidelijke uitleg bij aflevering van de camper.

Snelle administratieve afwikkeling.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste Andreas, super om te horen dat alles zo prettig is verlopen en afgehandeld. Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze mooie review en uiteraard veel kampeerplezier met de camper gewenst! Sascha, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Top

Ik heb een afspraak gemaakt om een bovag beurt uit laten voeren, er wordt verteld wat er gedaan wordt, bij bijzonderheden wordt je gebeld en de kosten zijn netjes besproken. Als je caravan ophaald wordt alles nogmaals besproken en betaald.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste Rob, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze zeer positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze service prettig heeft ervaren. Diony, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Je voelt je welkom

Klantgericht en klantvriendelijk, er heerst rust en er wordt tijd voor je genomen. Het assortiment: voor ieder wat wils. Elke vraag wordt keurig en tijdig behandeld en opgelost. De service is heel hoog . Aanrader Wisselink caravans en campers.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste Johan, hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze zeer positieve review en mooie complimenten! Fijn om te horen dat u onze service prettig heeft ervaren! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Super top

Klantvriendelijk, goed resultaat, redelijke prijzen. ga zo door !

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste Hein, hartelijk bedankt voor uw mooie review met het hoogst mogelijke eindcijfer! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Prima geholpen, het is een fijn bedrijf

.

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste André en Tonny, hartelijk bedankt voor het achterlaten van uw positieve review! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde

Zeer positief

Wij hebben een mooie Eriba caravan gekocht, waarvan de Disselklep en de dissel afdekplaat niet goed/mooi van was.
Deze heeft Wisselink vervangen en gerepareerd.
De mensen van de technische reparatie afdeling waren zeer vriendelijk en behulpzaam, top !!!!

Reactie van Wisselink Caravans en Campers

Beste HJ, Hartelijk bedankt voor het achterlaten van deze zeer positieve review en mooie complimenten! Wat fijn om te horen dat u onze service prettig heeft ervaren. Veel kampeerplezier gewenst met uw Eriba! Diony, team Wisselink Caravans en Campers Lichtenvoorde